演習的評估

演習的評估可以從這6個方向進行

我們以醫院大量傷患事件來舉例 What : 要知道哪些是需要被評估的項目。例如人員集結所花費的時間、傷患處置的正確度... Who : 1.由誰來評估。不是只有邀請來評核的委員才能進行評估，演習中的模擬者和控制者，也能從不同的視角進行評估，讓評估更加全面，像是模擬傷患就能很好的幫忙收集傷患處置的各種資訊與時間，進而評估傷患處置的正確度、處置流程的瓶頸等等。 2. 要評估誰。要知道評估哪個人或單位才能獲得足夠的資訊，例如要評估醫院在大傷事件中收集資訊的能力，就要看計畫組的資料；要評估對外訊息的傳遞，就要看聯絡官和發言官。 When : 1. 何時進行評估。在大傷事件中，並不是所有功能群組都是從一開始就啟動直到結束。掌握了評估的時機，才能收集的了資訊。例如要評估應變組織的擴編，就要等到被召回的人力到院時才能進行。 2. 評估時間。有些應變的項目是有時效性的，像是想知道廣播大傷事件啟動後多久院內應變人力能集結在急診，就要先讓參演人員在原單位待命，再紀錄從廣播開始到人員全部到齊所花的時間，進而評估是否足夠、如果不夠該怎麼改進。 Where : 大傷應變時，各個區域可能很分散，像是指揮中心在二樓會議室、重傷區在急救室、輕傷區在醫院大廳...。因此要選好評估的地點，才能進行正確的評估。 Why : 這個是演習評估中最關鍵也最困難的問題。我們為什麼要評估這個項目?評估後對我們有什麼幫助嗎？這些問題是要在演習設計之時就要考慮進去的。例如為什麼要評估傷患在檢傷處停留的時間? 就是為了要知道目前現行的檢傷方法是否需要修改、檢傷人力是否足夠... How : 規劃完前面五點後，就要進入如何評估了。評估的方式並不是只有邀請評核委員，更重要的是收集各種資訊。舉例來說，要評估檢傷的速度，可以派人站在檢傷的旁邊計時，統計每個傷患所需的時間；要評估家屬應對的適當性，就可以設計家屬的模擬人員來醫院尋找傷患，再透過他們的視角來評估家屬處理這個部分有什麼需要調整的。 有好的評估才是好的演習 因為有了好的評估 才知道應變時哪裡做的好、哪裡需要改進 如果大家對於演習的規劃設計有興趣 歡迎大家來一起討論: https://forms.gle/A5p4hvDFvCPMhwrF8