新冠肺炎盛行的當下 醫療照護機構也受到這個災害很大的衝擊 紛紛提出許多應變措施 然而 疫災時期機構要面臨的災害並不只限於疫災 其他災害依然可能發生 在進行各種準備、減災、應變、復原措施時 可能會發生顧此失彼的問題 甚至在災害管理時也可能面臨不夠完善的狀況 因此 建議機構可以採用全災害管理（All Hazard Approach）的概念 從六個面向來規劃機構的緊急應變管理 再把這六個面向運用到每一種災害上 1. 通訊（Communication）： 災難應變中需要分享資訊，不論內部或外部 通訊是為了讓需要的人即時得到資訊 如果有明確的管道，能節省時間和精力 快速、精準的交換/共享資訊 能幫助決策者瞭解狀況、幫助決策 要考慮通訊的內容、對象、時機、工具... 應用在醫療照護機構的疫災上 需要考慮的包括機構外的發燒篩檢站或隔離區如何與院內通訊、使用視訊的方式與病患或同事通訊以減少被感染的機會... 2. 資源與資產管理（Managing resources and assets）： 在照護病患時會使用到許多資源 當社區因災害而無法提供這些資源時 照護病患就可能出現問題 因此需要了解有哪些/多少資源、分配/補給狀況 進行管理 另外要注意 一個資源或資產不足時 可能會影響到與之相關的活動/能力 應用在醫療照護機構的疫災上 需要考慮的包括口罩、面罩、隔離衣的數量、種類、分配... 3. 確保安全（Ensuring safety and security）： 醫療照護機構的主要任務是提供照護 如果在安全（包括safety和security）上出了問題 即無法達成此任務 同時也會增加內部耗損以及減低機構提供服務的能力/能量 應用在醫療照護機構的疫災上 需要考慮的包括院內感染（員工/家屬/訪客/其他病人）的問題、個人防護裝備（包括隔離衣、N95口罩等）所帶來的脫水/過熱/過勞等安全問題... 4. 員工準備（preparing staff to response ）： 在進行災害應變的過程中 員工的角色可能會有變動 但在當下卻沒有時間給予訓練 因此需要事先準備 機構也應替員工進行準備（例如照顧小孩、心理輔導），讓員工能專心應變 應用在醫療照護機構的疫災上 需要考慮的包括個人防護裝備的穿脫、病患的採檢、員工心理輔導、員工家庭照顧... 5. 關鍵基礎設施（safeguarding utilities）： 電、水、燃料、醫用氣體、空調、抽吸... 都是關鍵基礎設施 沒有這些 機構的運作會有困難 應用在醫療照護機構的疫災上 例如要開設發燒篩檢站或戶外隔離區 就要考遇這些基礎設施的有無 像是需要有電才能使用電腦和儀器、有空調才不會讓員工中暑... 6. 病患照護（caring for patients）： 照護病患是健康照護機構的核心任務 但此工作可能受到許多因素影響 因此機構要有因應這些因素、持續提供病患照護的措施 此外 對病患資訊要有記錄 且要具備能讓有需要的人及時取得的方法 應用在醫療照護機構的疫災上 需考慮疫災時原有門診、急診、住院病患的照護方式，以及疫病病人的照護... 在2019年的ICEM上 Dr. Saleh Fares也提出同樣的建議 將這些面向 應用到其他的災害上 讓醫療照護機構的緊急應變管理變得更加完整
0 留言