醫院疏散Hospital Evacuation:疏散至院外場所或其他醫院

 


當醫院遇到災害,無法再安全的提供病患照護時,便需要考慮進行疏散。當災害規模不大、或是應變時間不長時,可能僅需要將病患疏散到院內或院區中其他空間,待災害處理完畢後,再將病患移回原來的場所。然而,當災害的衝擊更嚴重時,例如遭遇大地震、戰爭時遭遇攻擊、或是關鍵基礎設施中斷而無法提供時,對於病情較不嚴重的病患,可考慮出院或轉送至院外的替代醫療場所繼續治療,對於嚴重或脆弱(vulnerable)的病患,則可能會需要將病患疏散至其他醫院。當需要進行這樣的疏散時,要考量的項目與院內的疏散有部分不同,包括會需要以交通工具,例如救護車,將病患載送至院外的地點。其過程中需要考慮的因素,可以從全災害應變(All Hazard Approach)的六個面向上,來檢視與規劃:
--通訊(Communication):包括運送過程中各交通工具之間的通訊,例如救護車車隊之間的聯絡;要疏散至其他醫院或場所,需要與家屬之間的溝通;以及與接收病患的替代醫療場所或是醫院之間的溝通。
--資源與資產管理(Managing Resources and Assets):在疏散過程中,需要提供病患治療用的醫藥材,例如升壓劑;會使用到設備,且需要規劃這些設備是會留在替代醫療場所中使用,或是待其他醫院接收病患後回歸院內。此外,還要考慮載送病患的交通工具,除了醫院與民營的救護車輛外,還有哪些可用來疏散病患的工具,包括非救護車的交通工具,特別是配合災害下的環境。
--確保安全(Ensuring Safety and Security):疏散過程中也需要持續確保病患的安全,與院內的疏散相比,應考慮的項目更多,例如疏散途中的交通管制,以及環境有危險時的安全考量,例如地震時道路中斷、戰爭時遭受攻擊、或是颱風時的風雨。
--整備員工以因應災害(Preparing Staff to Respond):疏散中需要有足夠數量和專業的人力來進行,這些人力的需求可能超過原本用於照護該病患的人力,因此要考慮如何調度人力;需要有完整的指揮架構,來指揮與協調員工間的工作。此外,員工還需要有相關的訓練和演習,來熟悉這樣的工作。
--基礎設施(Safeguarding Utilities):從決定要進行疏散工作,到病患離開醫院,都可能是在基礎設施失效的狀況下進行,例如醫院遭到空襲導致停電和氧氣中斷,如此一來,部分病患在醫院的可停留時間會縮短,例如加護病房的病患,因而增加疏散過程的難度,需要重新考量病患疏散的優先順序。
--病患照護(Caring for Patients):在疏散的前、中、後,都需要維持病患的照護,包括有適當的人員提供照護,以及醫藥材的使用,此外,還需要將病患的醫療資料準備妥當,當到達替代醫療場所或是接收醫院時,能夠接續進行照護。
將病患疏散至院外,不論是替代醫療場所或是其他醫院,過程都比院內局部的疏散來得複雜,例如為了調度人力、設備來進行疏散時的照護,有些院內的服務可能會需要暫停。因此,對於這樣的疏散,需要在事前有所規劃,醫院需要對這樣的疏散方式規劃在緊急應變計畫中,並與院外的機構事先協議,例如接收病患的醫院、消防隊、警察、甚至是軍方。醫院需要先辨識出院內脆弱族群病患,包括加護病房、兒科、病態性肥胖、視力或聽力不良、以及無法行走的病患,並事先規劃這些病患在需要疏散時的優先順序與所需資源。最後,還需要針對這樣的疏散過程進行訓練與演習,讓員工了解如何進行,並依演習結果來修改計畫。
將病患疏散到院外的替代醫療場所或醫院,在台灣的緊急應變計畫中較少有相關的規劃,醫院的緊急事件指揮架構中,也很少看到關於這樣過程的編制;在疏散相關的演習中,也很少有演練到轉出醫院的部分,這些都是未來在醫院的緊急應變管理上,應該再加強的部分。
參考資料:
1. Tangredi, E., J.C.R. Staff, and J.C.R. Inc., Emergency Management in Health Care: An All-hazards Approach. 2016: Joint Commission Resources.
2. Muller, R.J., Hospital Emergency Management: A Bible for Hospital Emergency Managers. 2017: CreateSpace Independent Publishing Platform
3. Kaliamoorthy, Ilankumaran & Reddy, Mettu Srinivas & Rajakumar, Akila & Varghese, Joye & Pandey, Sanjay & Pillai, Balaji & Micheal, Jothi & Kancherla, Ravindranath & Rela, Mohamed. (2016). Safe emergency evacuation of a Tertiary Care Hospital during the “once in a century” floods in Chennai, India. Indian Journal of Critical Care Medicine. 20. 104. 10.4103/0972-5229.175933.
作者:台大醫院周維國醫師
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