【高雄榮民總醫院】緊急應變管理工作坊

從脆弱度到應變計畫與指揮架構，一場真正能用的緊急應變管理工作坊

災害來臨時，你的醫院準備好了嗎？

台灣緊急應變管理協會於 2025 年 4 月走進高雄榮民總醫院，帶來一整天的全方位實作課程。從「危害脆弱度分析」到「緊急應變計畫與事件指揮體系」，我們與各單位的同仁一同盤點風險、實作應變，讓計畫不只是文件，更是能夠在災難中發揮作用的工具。

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📌 上午｜從風險出發，找到最迫切的問題

上午課程深入講解什麼是危害？風險如何評估？脆弱度藏在哪裡？透過生動的案例與實務經驗，讓參與同仁重新體認：「災害管理不是憑感覺，而是要靠分析。」

課程中運用危害脆弱度分析（HVA）表單，分組針對各類可能災害（如火災、颱風、資訊系統故障、大量傷患等）進行風險評估與脆弱度檢討。每一筆數據、每一場討論，都是未來整備與資源配置的重要依據。同時也透過所有參與同仁間的互動與意見交流，深化彼此對災害風險的理解——這正是 HVA 中最關鍵的核心精神之一。

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📌 下午｜從計畫出發，實際演練應變行動

下午課程則聚焦於緊急應變計畫（EOP）與醫院事件指揮體系（HICS）的實際應用。

參與者透過模擬災害情境，實際操作醫院的應變計畫內容，將災害處置行動一一對應到具體的應變步驟與職責分工。這不只是靜態的檢視，而是訓練現場人員如何在事件發生時快速調閱計畫、正確使用計畫、發現計畫中的盲點與不足。

這樣的實務演練模式，在台灣醫院的災害演習或實際應變中相對少見，卻是極為關鍵的一步──讓應變計畫真正成為可用的工具，而不只是一本擺在書架上的文件。

透過這樣的方式，參與者也能更加熟悉本院的計畫內容，並在過程中找出潛在需要補強或修訂的地方，讓應變計畫更貼近現場、更貼近真實。

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🙏 特別感謝高榮品管中心的邀請，才能促成這次有深度、能實用的訓練課程。更感謝品管中心對「危害脆弱度分析」與「緊急應變計畫」這兩個主題的重視，才能讓整個醫療體系往更安全的方向前進。

也由衷感謝每一位參與的高榮同仁，正是因為有你們的投入，我們才更有機會在災前發現問題、提早準備，在災後做出更好的應變與復原，真正讓醫院的災害韌性一點一滴地累積起來。

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📣 你也希望自己的醫院團隊具備這樣的能力嗎？

📬 歡迎聯繫我們（https://forms.gle/DkHbXXf3ABDJS8659），我們提供完整的教學與輔導，從災害風險評估到事件指揮架構，陪你一起把應變能力「做到位」。

若想深入了解緊急應變管理，歡迎造訪我們的網站：https://webtema.org/

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