這個月，我們在台北榮總員山分院，進行了一整天的大量傷病患應變課程。
🕰️ 是的，一整天。
不是快速帶過重點的講座，也不是照著簡報走完流程，
而是從概念、制度，到實際情境，完整討論——
👉 如果大量傷病患真的發生，醫院會怎麼運作？
👏 老實說，最令人印象深刻的，不只是課程內容，而是院方的投入。
願意花整整一天的時間，
讓不同單位、不同角色的同仁，
坐在同一個空間裡，
認真想、認真問、也認真討論。
這件事本身，就非常不容易，也非常值得肯定 👍
📌 課程中，我們一路從最基本的問題開始：
❓ 什麼情況才算是大量傷病患？
❓ 什麼時候該啟動應變？
❓ 人力要怎麼調度？
❓ 檢傷分類與資源分配的原則是什麼？
❓ 資訊要怎麼收、怎麼傳、怎麼分析？
這些問題，幾乎每一個都沒有標準答案。
但一旦事件真的發生，卻每一個都不能不回答。
💬 在討論過程中，可以清楚感受到同仁的投入。
有些情境，引發不同單位之間的觀點差異；
有些問題，讓大家發現——
📄 計畫書裡「有寫到」，
⚠️ 但實務上卻不一定「能直接用」。
而正是這些卡住、猶豫、需要重新思考的時刻，
才是大量傷病患訓練真正的價值所在。
🚨 大量傷病患訓練，從來不只是走走流程、填填表單，
更不是為了應付評鑑或演習。
它真正要訓練的是：
在資源有限、資訊不完整、時間壓力極大的情況下，
醫院如何做出對整體最有利的決策，
以及不同角色之間，能不能有效合作、彼此支援。
👏 看到員山分院的同仁，
願意把這些問題攤開來談，
願意聽見不同的聲音，
也願意檢視現行制度可能需要調整的地方，
對任何一間醫院來說，
這都是非常重要、也非常難得的「事前整備」。
🤔 其實，在這樣的課程中，我們常發現一件事：
不論醫院規模大小，
幾乎每一家醫院都會面臨相似的困難——
👉 什麼時候才算該啟動大量傷病患應變？
👉 人力、空間、資源不足時，該怎麼取捨？
👉 誰負責整合資訊？誰對內、誰對外說明？
👉 不同單位之間，如何在壓力下有效協作？
但同時，我們也一再看到另一個關鍵差異：
👉 每一家醫院的條件與風險情境，其實都不一樣。
有的醫院鄰近化工廠，
需要特別思考化學災害、污染管制與除污流程；
有的醫院靠近交流道或大型活動場地，
面對的可能是交通事故或瞬間大量外傷病患湧入。
即使面對同樣的「大量傷病患事件」，
啟動時機、應變重點、資源配置與跨單位協調方式，
都必須根據各自的環境與特性來調整。
也正因如此，
這些問題，平時不容易有時間好好討論，
但一旦事件發生，卻一定會出現，而且沒有現成的標準答案。
📖 也因此，我們一直認為，
大量傷病患訓練最重要的，不只是「教會流程」，
而是根據醫院特性，打造專屬的情境，提前把這些困難攤開來談。
如果你的醫院也正在思考：
🔹 如何讓大量傷病患訓練不只是走流程
🔹 如何讓不同角色真正理解彼此的工作與限制
🔹 如何把計畫書，轉化成「做得出來」的應變能力
那麼，也許可以考慮用一次完整、可討論、可修正的訓練，
作為重新檢視醫院應變準備的起點。
🙏 再次感謝台北榮總員山分院，
讓我們看見一間醫院對「準備」與「安全」的重視與用心。
—— 台灣緊急應變管理協會 團隊
#大量傷病患 #醫院應變 #災害整備 #醫院韌性
0 留言